Optima - main - 01 - EN

CRM és Marketing automatizációs felület

Ingyenes bemutató

Többcsatornás platform bármely kommunikációs feladathoz

Hatékony eszköz az ügyfélelégedettség növeléséhez

Az Optima kombinált felületet biztosít az ügyfélszolgálati, marketing, értékesítési és irányítási folyamatok zökkenőmentes kezeléséhez. A Grape marketing szoftvere segít a személyre szabott ajánlatok többcsatornás kiküldésében, legyen szó akár e-mail, push értesítés, telefonos, vagy SMS-csatornákról.  

A marketing platform helyben vagy felhőben történő üzemeltetéssel is elérhető, így az Optima a vállalkozás által kiválasztott felhőszolgáltatásban, vagy a saját vállalati környezetében futtatható. A helyi telepítés segítségével az Optima könnyedén összekapcsolható a meglévő CRM, marketing, logisztikai vagy egyéb kommunikációs csatornákkal.   

A helyben történő futtatás maximális biztonságot és adatvédelmet biztosít, hogy ügyfelei személyes adatait egy helyen tárolhassa, harmadik féltől származó szoftver használata nélkül. Egyes vállalkozásoknak szigorú szabályozási követelményei vannak az adattárolásra vonatkozóan, az Optima helyben történő telepítése rugalmasan igazodik ezekhez az irányelvekhez.  

Az Optima lehetővé teszi továbbá, hogy vállalkozása csökkenthesse a kommunikációs kiadásokat a meglévő marketing-szoftverek egyetlen platformba történő integrálásával. 

Fedezze fel a Grape Optima felületét

shutterstock_593769053_isometric_icons-02

Egyedi ügyfélélmény biztosítása

Hatékony CRM- és marketingplatform, amely biztosítja az értékesítési, marketing és call-center feladatok átlátható kezelését, így Önnek csak ügyfeleire kell koncentrálnia!

shutterstock_593769053_isometric_icons-26

Automatikusan generált statisztikák és jelentések

Merüljön el az adott marketing kampány statisztikájában, hogy mérni tudja a kommunikációs kampány hatékonyságát a vállalati célokhoz igazodva.

shutterstock_593769053_isometric_icons-74

Automatizálja és bővítse vállalkozását

Spóroljon időt marketing-, és ügyfélszolgálati csapatának az Optima folyamat automatizálási funkciójával

CRM

Kövesse nyomon ügyfeleit, és kezelje zökkenőmentesen a leadeket

Gondoskodjon róla, hogy senki se maradjon le a kontakt listáról, importáljon ügyfeleket különböző adatbázisokból. Az automatizált kapcsolattartás lehetővé teszi, hogy különböző ügyfélcsoportokkal léphessen interakcióba egyidejűleg.

Optima - main - 02 - EN

E-mail marketing

Küldjön célzott üzeneteket és növelje ügyfelei elégedettségét

Az Optima korlátlan kapcsolattartást tesz lehetővé ügyfeleivel: küldjön triggerelt, automatikus e-maileket vagy időzítse üzeneteit egy kiválasztott időpontra. Célzott üzenetekkel még hatékonyabban kommunikálhatja ügyfelei számára az aktuális ajánlatokat, promóciókat.

Optima - main - 03 - EN

Ügyfélszolgálat

Mutassa meg ügyfeleinek milyen a minőségi kapcsolattartás

Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel különböző csatornákon, és nyújtson egyedi kommunikációt a hosszú távú márkahűség érdekében. Integrált ügyfélszolgálati eszközeink megakadályozzák, hogy ügyfeleinek rossz kapcsolattartásban legyen részük.  

Optima - main - 04 - EN

Még több Optima funkció

Kulcsrakész platform vállalkozása számára, hogy egy helyen menedzselhesse ügyfeleivel a kommunikációt.

Optima - main - 05 - EN

Növelje hatékonyságát és versenyképességét professzionális megoldásainkkal!

Bízza ránk szoftverfejlesztési ötleteit és mi gondoskodunk a technológiai feladatokról, hogy Ön nyugodtan koncentrálhasson vállalkozására!

Kapcsolódó tartalmak

Top 5 CRM és marketing automatizálás trendek 2022-ben

Január 11-én ünnepeljük a marketing nemzetközi napját. Ez egy tökéletes alkalom arra, hogy kiemeljük a CRM és a marketing szoftverek fontosságát, amelyek kulcsfontosságúak egy vállalat életében idő- és pénzmegtakarítás szempontjából is. A marketing egy gyorsan változó üzletág: az új algoritmusok,...

Elolvasom

5 érv, amiért ne menedzseld külön felületeken a kommunikációdat

Számos kommunikációs csapat a mai napig több felületet használ a sales, marketing és ügyfélszolgálati feladatok ellátására, ez vajon mennyire fenntartható hosszútávon? Összegyűjtöttünk 5 érvet, amiért érdemes egy szoftvert használni a kommunikációs folyamatok menedzselésére. 

Elolvasom

Hogyan csökkentheti a CRM szoftver a vállalat működési költségeit?

A vállalkozásoknak folyamatosan arra kell törekedniük, hogy az általuk biztosított ügyfélélmény a lehető legmagasabb szinten valósuljon meg. A vásárlók egyre inkább az smart megoldásokat részesítik előnyben, ezért, ha szeretnénk minél tovább a sales ciklusban tartani őket, érdemes minél ötletesebb...

Elolvasom