Funkciók & Megoldások
Zökkenőmentes ügyfélszegmentáció omnichannel képességekkel
- Magas fokú biztonság - On premise műkődési lehetőség
- Omnichannel
- Kampánymenedzsment
- AD & különálló felhasználók kezelése
- Adatelemzés / Power BI
- Sablon szerkesztő
- Felhasználóbarát UX
- Eseméynvezérelt automatizálás
- GDPR megfelelőség
- Kuponok és Kedvezmények
Testreszabott modulok egyedi üzleti igényeknek megfelelően
EDM kampányok kezelése
e-mail marketing kampányok szegmentálás alapján meghatározott célcsoportoknak
Szöveges üzenetek (küldés & fogadás)
Szöveges üzenetek küldése felhasználói preferencia alapján
Telemarketing & Call Center
Call Center menedzsment szoftver, szkriptek, API integráció
Push értesítések
Push értesítések küldése, hirdetések, hűségprogram, API integráció
Szegmentáció
Célcsoportok definiálása
Felhasználóbarát felület a célcsoportok egyszerű létrehozására és kezelésére, bármilyen ügyféladat vagy affinitás alapján. Többféle típusú és szintű ügyféladatbázis kezelésének képessége. Integráció különböző 3rd party szoftverekkel. Egységes platform a célcsoportok különböző csatornákon keresztüli targetálására.
Kampányszerkesztő
Kampány konfigurálás & tartalomgyártás
Varázsló segítségével gyors és egyszerű a kampányok létrehozása az ügyféladatok vagy affinitás alapján. A beépített HTML-szerkesztő drag & drop funkcióval azonnali tartalomkészítést és személyre szabást biztosít. Zökkenőmentes kampány kofigurálást biztosít a workflow editor.
%20-%20Settings.jpg)
Analitika
- Dashboard a riportokhoz
- Historikus ügyféladatok kezelése
- Email/SMS üzetenetk nyomonkövetése & elemzése
- Kampámy analitika
- Kampányteljesítményen alapuló előrejelzés
- A/B tesztelés
Cloud & On-premise működés
Megfelelés az alábbiaknak
- Jogszabályok
- Adatbiztonság
- IT-biztonság
Grape Optima Üzleti hatékonyság növelése
A marketingautomatizálás nagymértékben elősegíti az ügyfelek márka iránti bizalmának és tiszteletének kialakítását, megismerteti a potenciális ügyfeleket az elérhető szolgáltatásokkal, és segít a lemorzsolódás mértékének minimalizálásában.
A potenciális ügyfelek a meghatározott érdeklődési területeknek megfelelő termékek és/vagy szolgáltatások leszűkítését, szegmentációját követően automatizált célüzenetekkel szólíthatók meg.
A Grape Optima segítségével nyomon követett összes tevékenység egy koncentráltabb érdeklődést indikál. Ezáltal minőségi, átfogó és jól meghatározott lead továbbítható az értékesítési csapatnak.
-1.svg)
Testreszabható, átfogó, rugalmas marketingautomatizálási megoldás az Ön igényeihez igazítva
Testreszabott
Testreszabott egyedi fejlesztés a legjobb felhasználói élmény és az ügyféladatok biztonságának garantálása érdekében.
Skálázható
Legkorszerűbb technológiai megoldások a jobb skálázhatóság, a könnyű használhatóság és a biztonságos alkalmazások érdekében.
Megnövekedett produktivitás
Digitalizálja vállalkozásának minden területét a teljesítmény és a profitabilitás növelése érdekében, mindeközben növelje az ügyfélmegtartást és az ügyfélpreferenciát a személyre szabott, eseményvezérelt ügyfélkommunikáció és az automatizált backoffice műveletek révén.
Ügyfeleink
