Robotizált folyamatautomatizálás (RPA)
Digitalizálja és automatizálja szabályokon alapuló üzleti folyamatait szoftverrobotok használatával. Növelje az ügyfelek elégedettségét és a munkatársainak produktivitását.
Spóroljon időt és maradjon mobilis
A jelenleg zajló digitális forradalom megváltoztatja a vállalatok és a dolgozók viszonyát. A különböző üzleti szegmensekben robotokat használnak, hogy segítsék az üzleti vezetőket a globális kihívások időben történő kezelésében.
Csökkentse a dolgozók ismétlődő feladatait robotizált folyamatautomatizálás segítségével, és ezáltal növelje a dolgozói elégedettséget.
Mi a robotizált folyamatautomatizálás (RPA)?
A robotizált folyamatautomatizálás (RPA) olyan szoftvermegoldás használatát jelenti, amely megoldás nem igényel vállalati infrastruktúrát, és rendelkezik a gépi tanulás és mesterséges intelligencia képességekkel. A szoftverrobotok képesek végrehajtani és utánozni a dolgozók által végzett nagymennyiségű időigényes ismétlődő feladatokat. Az RPA bevezetéséhez nincs szükség a meglévő üzleti alkalmazások cseréjére, mivel az konfigurálható bizonyos folyamatok megértésére, beleértve a folyamatosan változó körülményekhez való alkalmazkodási képességet is. Miután az automatizálási folyamatokat hozzáigazították a robotokhoz, több rendszerrel is kommunikálhatnak, és emberi interakció révén vagy automatizált munkafolyamatokon keresztül kezdeményezhetnek műveleteket.
Milyen folyamat automatizálható RPA segítségével?
Az RPA megoldások különösen hasznosak olyan szervezetek esetében, ahol több összetett rendszer zökkenőmentes együttműködését kell megvalósítani. Általánosságban a folyamat automatizálási feladatok lehetnek tranzakciók, számítások, adminisztráció, lekérdezések, a meglévő üzleti nyilvántartások karbantartása és akár olyan ügyféladatok kezelése, mint például az egyedi azonosítók nyomon követésének képessége a kommunikációs rendszerek között, ami automatikus reakciókat vált ki. Az RPA rendszerek képesek megérteni az összetett üzleti folyamatokat és valós időben reagálni folyamatos működés mellett.
Hogyan segíthet a Grape Solutions az üzleti folyamatok automatizálásában?
A Grape Solutions tapasztalt RPA tanácsadói rendelkezésre állnak az üzleti folyamatfejlesztési és RPA-val kapcsolatos kérdések megválaszolására. Tanácsadóink segítenek meghatározni a legfontosabb teljesítménymutatókat (KPI) és azokat a módszereket, amelyekkel az automatizálási folyamatokat úgy lehet átalakítani, hogy pozitív és közvetlen hatást gyakoroljanak a mindennapi üzleti tevékenységekre. Tanácsadóink sokrétű tapasztalata és a jól kidolgozott módszerek használata lehetővé teszi az összetett feladatok könnyű kezelhetőségét, és segít a vállalat részlegek közötti együttműködést.
A robotizált folyamatautomatizálás javasolt alkalmazási területei
Adminisztráció és kontrolling
A digitalizáció az életünk része. Optimalizálja a készpénz konverziót, gyorsítja fel a számlázását, minimalizálja üzleti kockázatát RPA segítségével, hogy kollégái a fontosabb feladatokra koncentrálhassanak.
Egyedi folyamatok
Az RPA többféle iparágban is megoldást kínál az egyedi folyamatok automatizálására, mint pl. fiók beállítás, BOM létrehozása, kárigények feldolgozása, minőségbiztosítás
Pénzügy és beszerzés
Optimalizálja a beszerzési folyamatok hatékonyságát, digitalizálja a folyamatokat botok segítségével: számlafeldolgozás, megrendelési folyamatok automatizálása (PO), kategóriakezelés, szerződéskezelés
Ügyfélszolgálat
Adminisztratív hibák kiküszöbölése, ügyfélszolgálat minőségének fejlesztése az ügyfélelégedettség növelése érdekében. RPA használatával minden eddiginél hatékonyabban kezelheti le az ügyféligényeket.
RPA technológiával automatizált adminisztráció Videó összefoglaló
Töltse le az
RPA esettanulmányt!
Szeretné megtudni, milyen esetekben jelent hatékony megoldást az RPA használata?
Töltse le az esettanulmányt további információkért.