Fortana - main - header - 1 - EN-1

Munkairányítási és hibabejelentő rendszer

Ingyenes bemutató

Rugalmas munkatervezési és hibakezelési felület bármely iparág számára

A Grape Solutions Fortana megoldása egy széles körben alkalmazható munkairányítási, munkatervezési, valamint hibakezelési rendszere. A Fortana folyamatos rendelkezésre állással, illetve részletes munkairányítási funkcionalitással biztosítja vállalkozása számára, hogy a hálózati, szerviz, karbantartói munkák elvégzése zökkenőmentes legyen munkavállalói, illetve alvállalkozói számára is.  

A megoldás komplex admin, vállalkozói, és szerelői felületet biztosít a szolgáltató és a hibát kezelő szerelők számára, hogy a bejelentett hiba azonnal a megfelelő szereplő platformján jelenhessen meg.  

A Fortana használatával egyszerűsödik a kiszervezés folyamata, rövidebb lesz a feladatok végrehajtási ideje, így hatékonyabb munkavégzés és elszámolás érhető el a személyi, illetve tárgyi erőforrások felhasználása során. A rendszer lehetőséget biztosít a vállalkozók számára, hogy monitorozzák a bejelentett hibák javításának folyamatát, a hibák kiosztását, az eszköznyilvántartást. A rendszerben minden bejelentett hiba tárolásra kerül, melyekből lehetőség van kimutatásokat kinyerni.  

Fortana

adminisztrátori felület

A szolgáltatói felületen az operátorok hiba típusokat, hiba kategóriákat határozhatnak meg fontossági szempontok alapján, például az optimális javítási idő, és helyszín alapján. Az adminisztrátorok ezenkívül alvállalkozókat adhatnak a rendszerhez, akik további szereplőket jelölhetnek meg a hibaelhárítási folyamatban. A felület CRM funkciója lehetővé teszi, hogy a ciklusban résztvevő összes személy adata tárolásra és megjelenítésre kerüljön, így segítve a gyors és azonnali hibaelhárítást. Az operátorok munkaügyeket hozhatnak létre a felületen, melyeket az alvállalkozók osztanak el a folyamatban résztvevő személyek között. 

Tudjon meg többet
Fortana - main - 02 - HU

Fortana

alvállalkozói felület

A szerelők, karbantartók számára fejlesztett nézeten a hiba elhárítók fontossági-, optimális javítási idő-, illetve egyéni sorrend alapján látják az alvállalkozók által hozzájuk rendelt munkaügyeket. A szerelők a megoldandó feladatokat előre meghatározott eszközlista segítségével tehetik meg, melyet az adminisztrátor rögzít az admin felületen.  Az eszközök eszközcsoportokba sorolhatók, így megkönnyítve a keresés és munkajegyhez rendelés folyamatát. 

Tudjon meg többet
Fortana - main - 03 - HU

Még több Fortana funkció

  • Hibabejelentés
  • Hibatípusok létrehozása
  • Alvállalkozók hozzáadása
  • Munkaügyek alvállalkozói kezelése 
  • Készlet nyomon követése
Tovább a funkciókhoz
Fortana - main - 04 - HU

Növelje hatékonyságát és versenyképességét professzionális megoldásainkkal!

Bízza ránk szoftverfejlesztési ötleteit és mi gondoskodunk a technológiai feladatokról, hogy Ön nyugodtan koncentrálhasson vállalkozására!

Kapcsolat

Kapcsolódó tartalmak

A válságok hatására egyre jelentősebb az IT outsourcing

A mai digitális világban az IT outsourcing egyre népszerűbb lehetőség a különböző méretű vállalkozások számára. A pandémia utáni korszakban, ahol a gazdasági válságok következő hullámát éljük, az IT kiszervezésben rejlő hatalmas lehetőségek megfelelő segítséget nyújthatnak rövid, és hosszú távon is.

Elolvasom

Erőforrás menedzsment szoftverek előnyei vállalkozások számára

A legtöbb vállalkozás számára az erőforrások elosztása időigényes feladatnak tűnik, azonban ez a lépés a sikeres projektmenedzsment első lépcsőfoka. A gondosan előkészített erőforrás menedzsment segíti a vállalkozásokat abban, hogy fenntartható és jövedelmező környezetet teremthessenek a...

Elolvasom

Mi a különbség az üzleti intelligencia és a riportálás között?

A riportálás és az üzleti intelligencia alatt gyakran ugyanazt a jelentéskészítési technológiát értjük, hiszen segítenek elemezni a vállalati folyamatok teljesítményét, azonban, ha felhasználási módjukat részletesebben vizsgáljuk, a különbségek máris láthatóvá válnak. 

Elolvasom